Om oss

Viktig info ang Covid-19

Vi tar hänsyn till Folkhälsomyndighetens allmänna råd och anpassar vår verksamhet för att skapa en säker miljö för våra gäster och vår personal.

VAD GÖR VI FÖR ATT SKAPA EN TRYGG MILJÖ FÖR VÅRA GÄSTER OCH MEDARBETARE?

Rutiner för strikt handhygien för alla våra medarbetare och våra hotellgäster påminns och uppmuntras att tvätta sina händer ofta och noggrant.
Tvål och/eller handsprit finns utplacerat på alla avdelningar och alla publika ytor och toaletter.
Utöver våra redan strikta regler kring renhållning och sanitet, har vi ökat frekvens och noggrannhet gällande rengöring av allmänna ytor.
Våra medarbetare uppmanas att ej ta i hand och hålla avstånd. Vi undviker all fysisk kontakt med både kollegor och gäster.
Nyckelkort och pennor som gäster använder desinficeras före de återanvänds.
Betalterminaler och hissknappar desinficeras regelbundet och ofta.
Personal med sjukdomssymptom är inte på arbetsplatsen.
Alla våra anställda har fått information om hur en situation skall hanteras vid misstänkt smitta av gäst och/eller anställd.
På vissa av våra hotell erbjuder vi endast frukostpåsar, och på de hotell där vi har buffé uppmuntrar vi användandet av handsprit och plasthandskar. På samtliga hotell finns valet att få din frukost individuellt paketerad för dig som önskar.
Du kommer att mötas av ett antal ”kom ihåg att hålla avstånd”-skyltar som hjälper oss alla att inte glömma.
Desinfektionsmedel finns tillgängligt för rengöring av redskap i våra gym.

OM- OCH AVBOKNING

Är din bokning flexibel, dvs. om- och avbokningsbar, så kan du ändra och avboka din vistelse fram till kl. 18.00 lokal tid på ankomstdagen.

Om du har gjort en förskottsbetalad bokning kan den normalt inte om- eller avbokas, men under rådande omständigheter kan du nu ändra din förbetalda bokning om du gjort den senast 27 mars 2020 och om din vistelse kommer inträffa senast 31 december 2020. Du kan ändra bokningen till ett framtida datum till och med 31 december 2021. Om priset för din nya bokning är högre, så betalar du mellanskillnaden via en säker länk som du får från oss. Ombokning som resulterar i ett lägre pris än redan betalat kommer ej ersättas. Om du väljer att avboka återbetalas inte din bokning. Kontakta hotellet för att boka om.